שובו של המאפיין

איך בדיוק עושים את הדבר הזה שנקרא UX - חוויית המשתמש ? יש אלפי פוסטים ברשת שמדברים על חשיבות חוויית המשתמש בממשקים דיגיטליים, אבל מה עושים בפועל? ומהו תהליך העבודה של מאפיין חוויית משתמש? ואיך מתרגמים את זה לתוצרים בשטח?  יש מגוון רחב של גישות ומתודולוגיות שקיימות בתחום. הספר " A Project Guide to UX Design " מתמקד באבני הדרך המשותפות לרוב הפרויקטים: הבנת המטרות וצרכי הפרויקט, אפיון קהל היעד והחוויה, והגדרת הפתרון הרצוי ע"י אפיון מפורט. כמות החפיפה בין השלבים השונים משתנה מפרויקט לפרויקט - הדבר תלוי מאוד בגישה התפעולית בה בוחרים עבור הפרויקט, ובהתאמה של איש ה-UX לחברה שאיתה הוא עובד. הספר מגדיר קווים מנחים מעולים לארגון ושיטות באפיון UX. לפניכם העקרונות החשובים ביותר שהוזכרו בו, אשר מפרטים איך מתבצע תהליך אפיון חוויית משתמש, שלב אחר שלב: 1. מבינים את סוג הפרויקט הדבר הראשון שצריך לעשות בתחילת העבודה הוא להבין על איזה סוג של פרויקט אנחנו עובדים (לכל אחד נרצה להתייחס קצת אחרת מבחינת ארגון ושיטות): קמפיין שיווקי, חוויית מותג או קידום רעיון כלשהו . למשל: אתר של אגודה כלשהי ל